Servicio al Cliente

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Despliege una estrategia de Servicio Omnicanal.

Sirva a sus clientes cuándo, dónde y cómo lo necesitan.

Interacción Visual

Identifique la forma en que navega una persona y llámela  al instante.

 

Supere las expectativas del cliente aprovechando el contexto y proporcionando una experiencia más humana.

 

Ofrezca navegación en línea guiada por doble cursor a cualquier persona que ingrese a su canal y muéstrele como usar sus productos en lugar de explicar.

Soporte Omnicanal

Consolide todos los canales de comunicación en un solo sistema. 

 

Reduzca tiempo en el teléfono en alrededor de un 25%. Sus agentes podrán estar en sintonía con el cliente en segundos.

 

Oriente y ayude a sus clientes durante procesos complejos, lo que aumenta la conversión en mas de un 100%.

Administración de Inteligencia Artificial

Organice y administre todos sus chatbots en un solo lugar.

 

Implemente conversaciones desarrolladas por inteligencia artificial para ayudar a sus clientes. Las respuestas e indicaciones sugeridas por inteligencia artificial sirven como un supervisor siempre presente, garantizando la coherencia y precisión en los mensajes y atención al cliente.